Platba a doručení
Způsoby platby
Bankovní převod
Hlavní způsob platby pro všechny objednávky. Po potvrzení objednávky vystavíme fakturu s našimi bankovními údaji. Platby přijímáme v eurech.
Firemním a státním zákazníkům poskytujeme kompletní sadu dokumentů, včetně faktury, dodacího listu a všech dalších dokumentů potřebných pro účetnictví. U zařízení zakoupeného na zakázku lze platbu rozdělit na dvě nebo tři splátky.
Leasing
Financování zařízení prostřednictvím leasingu je k dispozici u našeho partnera DLL Group. Tato možnost je v současné době k dispozici pro zákazníky v Nizozemsku, Belgii, Německu, Francii a Itálii.
Pokud máte zájem o leasing, kontaktujte nás již ve fázi předprodeje a my vás spojíme s příslušným zástupcem společnosti DLL Group.
- Partner: DLL Group (www.dllgroup.com)
- Kontakt pro dotazy týkající se leasingu: info@virmer.com
DPH pro B2B zákazníky z EU
Dodání
Jak funguje dodání
| Doprava z | Eisenhowerweg 5F, 5466 AB Veghel, Nizozemsko |
|---|---|
| Pokrytí | Nizozemsko a celá Evropa (včetně Spojeného království, Kosova a Saúdské Arábie) |
| Operátor | Zajištěno společností Virmer prostřednictvím přepravních partnerů |
| Náklady na dopravu | Vypočítáno na základě celkové hmotnosti a rozměrů zařízení |
| Dodací lhůta | Potvrzeno před platbou na základě dostupnosti strojů, specifikací objednávky a místa určení |
| Sledování zásilky | Poskytováno po zarezervování zásilky |
Náklady na dopravu
Vlastní odběr
Zařízení si můžete vyzvednout přímo v našem skladu. Čas odběru si prosím domluvte předem.
- Adresa: Eisenhowerweg 5F, 5466 AB
Veghel, the Netherlands - Kontakt před příjezdem: +31208082045 nebo info@virmer.com
Vrácení zboží
Postup při vrácení:
- Kontaktujte náš poprodejní tým na adrese help@virmer.com a popište problém s přiložením fotografií nebo videa
- Náš specialista zajistí prohlídku vadného přístroje akreditovaným technikem společnosti Wattsan
- Pokud bude vada potvrzena, přijmeme vrácené zboží a zajistíme opravu, výměnu nebo vrácení peněz
Adresa pro vrácení zboží: Eisenhowerweg 5F, 5466 AB Veghel, Nizozemsko
Záruka
Máte dotaz ohledně své objednávky?
- Předprodejní podpora: info@virmer.com
- Poprodejní podpora: help@virmer.com
- Telefon: +31208082045
- WhatsApp: +31 6 160 855 18
Často kladené otázky ohledně platby a doručení
Mohu platit na splátky bez leasingu?
V současné době nenabízíme splátkové platby mimo leasingový program. Leasing je k dispozici prostřednictvím skupiny DLL pro zákazníky v Nizozemsku, Belgii, Německu, Francii a Itálii.
Jak dlouho trvá doručení faktury po zadání objednávky?
Fakturu zasíláme do 1 pracovního dne od potvrzení vaší objednávky. Kontaktujte info@virmer.com, abyste mohli zahájit proces.
Je možné si stroj rezervovat ještě před zaplacením?
Kontaktujte nás a probereme možnosti rezervace – dostupnost a dodací lhůty se liší podle modelu. Kontaktujte nás na info@virmer.com nebo +31208082045.
Zasíláte zboží do Velké Británie i po brexitu?
Ano. Do Velké Británie dodáváme. Upozorňujeme, že v závislosti na vaší obchodní situaci mohou být účtována cla a DPH z dovozu – doporučujeme si to předem ověřit u svého celního deklaranta.
Je zařízení během přepravy pojištěno?
Dodávku zajišťuje společnost Virmer prostřednictvím přepravních partnerů. Rozsah pojištění závisí na přepravním partnerovi a podmínkách dohodnutých pro vaši zásilku. Před rezervací dodávky vám potvrdíme, zda je v ceně zahrnuto přepravní pojištění.
Mohu si zařízení před nákupem prohlédnout ve vašem skladu?
Ano. V našem skladu ve Veghelu v Nizozemsku máme showroom a možnosti předvedení. Kontaktujte nás a domluvte si návštěvu – info@virmer.com nebo +31208082045.
