Pagamento e entrega
Formas de pagamento
Transferência bancária
A principal forma de pagamento para todos os pedidos. Após a confirmação do seu pedido, emitimos uma nota fiscal com nossos dados bancários. Aceitamos pagamentos em euros.
Fornecemos um pacote completo de documentação para clientes corporativos e governamentais, incluindo fatura, nota fiscal e quaisquer documentos adicionais necessários para a contabilidade. Para equipamentos adquiridos sob encomenda, o pagamento pode ser dividido em duas ou três parcelas.
Leasing
O financiamento de equipamentos por meio de leasing está disponível através de nosso parceiro DLL Group. Atualmente, essa opção está disponível para clientes na Holanda, Bélgica, Alemanha, França e Itália.
Caso tenha interesse em leasing, entre em contato conosco ainda na fase de pré-venda e nós o colocaremos em contato com o representante responsável do DLL Group.
- Parceiro: DLL Group (www.dllgroup.com)
- Contato para consultas sobre leasing: info@virmer.com
IVA para clientes B2B da UE
Entrega
Como funciona a entrega
| Envio a partir de | Eisenhowerweg 5F, 5466 AB Veghel, Países Baixos |
|---|---|
| Cobertura | Países Baixos e em toda a Europa (incluindo o Reino Unido, Kosovo e Arábia Saudita) |
| Operadora | Organizado pela Virmer por meio de parceiros de frete |
| Custo de entrega | Calculado com base no peso total e nas dimensões do equipamento |
| Prazo de entrega | Confirmado antes do pagamento com base na disponibilidade do equipamento, nas especificações do pedido e no destino |
| Rastreamento | Fornecido assim que o envio for agendado |
Custo de entrega
Retirada no local
Você pode retirar seu equipamento diretamente em nosso depósito. Por favor, marque um horário para a retirada com antecedência.
- Endereço: Eisenhowerweg 5F, 5466 AB
Veghel, the Netherlands - Entre em contato antes da chegada: +31208082045 ou info@virmer.com
Devoluções
Processo de devolução:
- Entre em contato com nossa equipe de pós-venda pelo e-mail help@virmer.com, descrevendo o problema com fotos ou vídeo
- Nosso especialista providenciará uma inspeção da máquina com defeito por um engenheiro credenciado da Wattsan
- Se o defeito for confirmado, aceitaremos a devolução e providenciaremos o conserto, a substituição ou o reembolso
Endereço para devolução: Eisenhowerweg 5F, 5466 AB Veghel, Países Baixos
Garantia
Tem alguma dúvida sobre seu pedido?
- Pré-venda: info@virmer.com
- Pós-venda: help@virmer.com
- Telefone: +31208082045
- WhatsApp: +31 6 160 855 18
Perguntas frequentes sobre pagamento e entrega
Posso pagar em parcelas sem fazer leasing?
No momento, não oferecemos pagamento parcelado fora do programa de leasing. O leasing está disponível por meio do DLL Group para clientes na Holanda, Bélgica, Alemanha, França e Itália.
Quanto tempo leva para receber uma fatura após fazer um pedido?
Enviamos a fatura em até 1 dia útil após a confirmação do seu pedido. Entre em contato com info@virmer.com para iniciar o processo.
É possível reservar uma máquina antes do pagamento?
Entre em contato conosco para discutir as opções de reserva — a disponibilidade e os prazos de entrega variam de acordo com o modelo. Entre em contato pelo e-mail info@virmer.com ou pelo telefone +31208082045.
Vocês fazem entregas no Reino Unido após o Brexit?
Sim. Entregamos no Reino Unido. Observe que podem ser aplicados direitos aduaneiros e IVA de importação, dependendo da sua situação comercial — recomendamos verificar com seu despachante aduaneiro com antecedência.
O equipamento está segurado durante o transporte?
A entrega é organizada pela Virmer por meio de parceiros de frete. A cobertura do seguro depende do parceiro de frete e dos termos acordados para a sua remessa. Confirmaremos se o seguro de transporte está incluído antes de agendar a entrega.
Posso inspecionar a máquina em seu depósito antes da compra?
Sim. Temos um showroom e instalações para demonstrações em nosso depósito em Veghel, na Holanda. Entre em contato conosco para agendar uma visita — info@virmer.com ou +31208082045.
