Zahlung und Lieferung
Zahlungsmethoden
Banküberweisung
Die bevorzugte Zahlungsmethode für alle Bestellungen. Nach Bestätigung Ihrer Bestellung stellen wir eine Rechnung mit unseren Bankdaten aus. Die Zahlung erfolgt in Euro.
Für Firmen- und Behördenkunden stellen wir ein vollständiges Dokumentationspaket bereit, das eine Rechnung, einen Lieferschein sowie alle für die Buchhaltung erforderlichen zusätzlichen Unterlagen enthält. Bei auf Bestellung gekauften Geräten kann die Zahlung in zwei oder drei Raten aufgeteilt werden.
Leasing
Die Finanzierung von Geräten über Leasing ist über unseren Partner DLL Group möglich. Diese Option steht derzeit Kunden in den Niederlanden, Belgien, Deutschland, Frankreich und Italien zur Verfügung.
Wenn Sie an Leasing interessiert sind, kontaktieren Sie uns bereits in der Vorverkaufsphase, und wir leiten Sie an den zuständigen Ansprechpartner der DLL Group weiter.
- Partner: DLL Group (www.dllgroup.com)
- Ansprechpartner für Leasinganfragen: info@virmer.com
Umsatzsteuer für B2B-Kunden in der EU
Lieferung
So funktioniert die Lieferung
| Versand aus | Eisenhowerweg 5F, 5466 AB Veghel, Niederlande |
|---|---|
| Reichweite | Niederlande und ganz Europa (einschließlich des Vereinigten Königreichs, des Kosovo und Saudi-Arabiens) |
| Anbieter | Organisiert von Virmer über Frachtpartner |
| Versandkosten | Berechnet auf Basis des Gesamtgewichts und der Abmessungen der Ausrüstung |
| Lieferzeit | Wird vor der Zahlung auf Grundlage der Maschinenverfügbarkeit, der Bestellspezifikationen und des Bestimmungsortes bestätigt |
| Sendungsverfolgung | Wird bereitgestellt, sobald der Versand gebucht ist |
Versandkosten
Selbstabholung
Sie können Ihre Geräte gerne direkt in unserem Lager abholen. Bitte vereinbaren Sie vorab einen Abholtermin.
- Adresse: Eisenhowerweg 5F, 5466 AB
Veghel, the Netherlands - Kontakt vor Ankunft: +498000002741 oder info@virmer.com
Rücksendungen
Rücksendeverfahren:
- Wenden Sie sich an unser Kundendienstteam unter help@virmer.com und beschreiben Sie das Problem anhand von Fotos oder Videos
- Unser Spezialist veranlasst eine Überprüfung des defekten Geräts durch einen zertifizierten Wattsan-Techniker
- Wird der Defekt bestätigt, nehmen wir die Rücksendung entgegen und veranlassen eine Reparatur, einen Austausch oder eine Rückerstattung
Rücksendeadresse: Eisenhowerweg 5F, 5466 AB Veghel, Niederlande
Garantie
Haben Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung?
- Vor dem Kauf: info@virmer.com
- Kundendienst: help@virmer.com
- Telefon: +498000002741
- WhatsApp: +31 6 160 855 18
Häufig gestellte Fragen zu Zahlung und Lieferung
Kann ich in Raten zahlen, ohne ein Leasing abzuschließen?
Derzeit bieten wir keine Ratenzahlung außerhalb des Leasingprogramms an. Leasing ist über die DLL Group für Kunden in den Niederlanden, Belgien, Deutschland, Frankreich und Italien verfügbar.
Wie lange dauert es, bis ich nach der Bestellung eine Rechnung erhalte?
Wir versenden die Rechnung innerhalb eines Werktags nach Bestätigung Ihrer Bestellung. Wenden Sie sich an info@virmer.com, um den Vorgang einzuleiten.
Ist es möglich, eine Maschine vor der Bezahlung zu reservieren?
Kontaktieren Sie uns, um Reservierungsmöglichkeiten zu besprechen – Verfügbarkeit und Lieferzeiten variieren je nach Modell. Sie erreichen uns unter info@virmer.com oder +498000002741.
Liefern Sie nach dem Brexit auch nach Großbritannien?
Ja. Wir liefern nach Großbritannien. Bitte beachten Sie, dass je nach Ihrer geschäftlichen Situation Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer anfallen können – wir empfehlen, dies vorab mit Ihrem Zollagenten zu klären.
Ist die Ausrüstung während des Transports versichert?
Die Lieferung wird von Virmer über Speditionspartner organisiert. Der Versicherungsschutz hängt vom Speditionspartner und den für Ihre Sendung vereinbarten Bedingungen ab. Wir bestätigen Ihnen vor der Buchung der Lieferung, ob eine Transportversicherung enthalten ist.
Kann ich die Maschine vor dem Kauf in Ihrem Lager begutachten?
Ja. In unserem Lager in Veghel, Niederlande, verfügen wir über einen Ausstellungsraum und Vorführmöglichkeiten. Kontaktieren Sie uns, um einen Besuch zu vereinbaren – info@virmer.com oder +498000002741.
