Onderhoud

Bij het kopen van een CNC-machine is het meestal vrij moeilijk om de machine te starten en goed te laten werken als u geen speciale training heeft. Door de jaren heen hebben we alle ins en outs van CNC verspanen geleerd.

Wij leveren alleen die soorten apparatuur, waarvoor we een uitgebreide service kunnen bieden.

Onze engineers zijn opgeleid volgens de technische normen van Wattsan. Deze ervaring stelt ons in staat om retouren om garantieredenen tot een minimum te beperken.

De kwaliteitscontrole in drie stappen

Alvorens naar een klant te worden verzonden, ondergaat onze CNC-apparatuur de kwaliteitscontrole in drie stappen. Het maakt niet uit of het een lasermarker of een metaalsnijmachine is.

  1. Eerst in de Wattsan-fabriek.
  2. Daarna bij aankomst in ons magazijn in Nederland.
  3. Tot slot voordat het naar onze klant wordt verzonden.

De kwaliteitscontrole in 3 stappen garandeert hoogwaardige apparatuur voor onze klanten en voor ons!

Opleiding

Ons doel is om te leren hoe u CNC-apparatuur moet bedienen, hoe u met verschillende materialen moet werken, hoe u uw productie kunt organiseren en nog veel meer.

Na de ervaring en technische training van Wattsan-ingenieurs en technisch personeel te hebben ontvangen, zullen onze medewerkers onze klanten en partners voldoende training geven om de machine zelfstandig te gebruiken.

Trainingen kunnen zowel offline als online worden gegeven.

Klantenservice

Onze monteur wordt naar uw locatie gestuurd voor inbedrijfstelling en technische assistentie.

Indien nodig organiseren we een videoconferentie tussen u en de monteur.

Onze supportlijn staat tot uw dienst om u te helpen bij de selectie van apparatuur, uw vragen over machines te beantwoorden en oplossingen te bieden voor technische problemen.

Consultatie, demo, opgenomen tests en technische assistentie kunnen op afstand worden gedaan.

"Elke eigenaar van een Wattsan-machine krijgt levenslange online ondersteuning."

Onze ingenieurs

Bij Virmer is er een innerlijk classificatiesysteem voor onze ingenieurs. Training en certificering over inbedrijfstelling en nieuwe apparatuur vindt om de zes maanden plaats.

Nieuwe medewerkers volgen een verplicht opleidingsprogramma onder begeleiding van ervaren oldtimers.

Niveau 4 – werken in het magazijn, machines voorbereiden en demonstraties geven.

Niveau 3 – CO2-lasermachines en CNC-routers.

Niveau 2 – CO2-lasermachines en CNC-routers, fibermarkers, laserlasmachines en laserreinigingsmachines.

Niveau 1 – fibermetaalsnijders, CO2-lasermachines en CNC-routers, fibermarkers, laserlasmachines en laserreinigingsmachines.

“Onze taak is om uw machines draaiende te houden”

Garantie

Onze apparatuur heeft een garantie van 24 maanden en kan worden verlengd tot 60 maanden.

Wat krijg je bij Virmer Service Support?

Virmer staat klaar om alle nodige informatie te geven over het werken met CNC-machines en verzorgt trainingen voor u en uw operators. In de toekomst kunt u uw CNC-apparatuur met vertrouwen bedienen en kwaliteitsproducten produceren.

Neem contact met ons op voor hulp bij de volgende vragen:

  • Inbedrijfstelling van de apparatuur op uw locatie.
  • Train uw operators op CNC-machines.
  • Test de productie op uw materialen en aanbevelingen over hoe u met de apparatuur kunt werken.
  • Het afnemen van een examen voor machinebedieners met de productieleider.
  • Online kenniscontrole van de operator na een week werken.
  • Informatie en advies over de bediening van de apparatuur.

Onze missie is om van elk van onze klanten een beter bedrijf te maken!

Krijg deskundig advies

  • Garantie tot 5 jaar
  • Lokale service in heel Europa
  • Leveringsgarantie
  • Showroom en demonstratie

Door uw persoonlijke contactgegevens in te dienen, geeft u toestemming om deze te verwerken. Privacy beleid

Aanvraag indienen