Usługa

Kupując maszynę CNC, zazwyczaj dość trudno jest uruchomić maszynę i prawidłowo ją obsługiwać, jeśli nie masz specjalnego przeszkolenia. Przez lata poznaliśmy wszystkie tajniki obróbki CNC.

Dostarczamy tylko te typy sprzętu, dla których możemy zapewnić kompleksową obsługę.

Nasi inżynierowie zostali przeszkoleni zgodnie ze standardami technicznymi firmy Wattsan. To doświadczenie pozwala nam zredukować zwroty z powodów gwarancyjnych do minimum.

3-stopniowa kontrola jakości

Przed wysyłką do klienta nasz sprzęt CNC przechodzi 3-stopniową kontrolę jakości. Nie ma znaczenia, czy jest to znakowarka laserowa, czy maszyna do cięcia metalu.

  1. Najpierw w fabryce Wattsana.
  2. Następnie po przybyciu do naszego magazynu w Holandii.
  3. Wreszcie przed wysyłką do naszego klienta.

3-stopniowa kontrola jakości gwarantuje wysokiej jakości sprzęt dla naszych klientów i dla nas!

Trening

Naszym celem jest nauczenie obsługi urządzeń CNC, pracy z różnymi materiałami, organizacji produkcji i wiele więcej.

Po otrzymaniu doświadczenia i przeszkolenia technicznego inżynierów i personelu technicznego firmy Wattsan, nasi pracownicy zapewnią naszym klientom i partnerom odpowiednie szkolenie, aby móc samodzielnie obsługiwać maszynę.

Szkolenie może odbywać się zarówno w trybie offline, jak i online.

Obsługa klienta

Nasz inżynier jest wysyłany do Twojej lokalizacji w celu uruchomienia i pomocy technicznej.

W razie potrzeby zorganizujemy wideokonferencję pomiędzy Tobą a inżynierem.

Nasza linia wsparcia jest do Państwa dyspozycji, aby pomóc w doborze sprzętu, odpowiedzieć na pytania dotyczące maszyn i zapewnić rozwiązania problemów technicznych.

Konsultacje, demo, zarejestrowane testy i pomoc techniczna mogą być wykonywane zdalnie.

„Każdy właściciel maszyny Wattsan otrzymuje dożywotnie wsparcie online”.

Nasi inżynierowie

W Virmer istnieje wewnętrzny system rankingowy dla naszych inżynierów. Szkolenia i certyfikacje w zakresie uruchomienia i nowego sprzętu odbywają się co sześć miesięcy.

Nowi pracownicy przechodzą obowiązkowy program szkoleniowy pod okiem doświadczonych starszych pracowników.

Poziom 4 – praca w magazynie, przygotowanie maszyn i przeprowadzenie pokazów.

Poziom 3 – maszyny laserowe CO2 i routery CNC.

Poziom 2 – maszyny laserowe CO2 i routery CNC, znaczniki światłowodowe, spawarki laserowe i maszyny do czyszczenia laserowego.

Poziom 1 – wycinarki do włókien, lasery CO2 i routery CNC, znakowarki do włókien, spawarki laserowe, laserowe maszyny czyszczące.

„Naszym zadaniem jest utrzymanie Twoich maszyn w ruchu”

Gwarancja

Nasz sprzęt objęty jest 24 miesięczną gwarancją z możliwością przedłużenia do 60 miesięcy.

Co zyskujesz dzięki wsparciu serwisowemu Virmer?

Virmer jest gotowy udzielić wszelkich niezbędnych informacji dotyczących pracy z maszynami CNC oraz zapewnia szkolenie dla Ciebie i Twoich operatorów. W przyszłości będziesz mógł pewnie obsługiwać swój sprzęt CNC i wytwarzać produkty wysokiej jakości.

Skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc w przypadku następujących pytań:

  • Uruchomienie sprzętu w Twojej lokalizacji.
  • Szkolenie operatorów na maszynach CNC.
  • Przetestuj produkcję na swoich materiałach i zaleceniach dotyczących pracy ze sprzętem.
  • Przeprowadzenie egzaminu dla operatorów maszyn z kierownikiem produkcji.
  • Sprawdzenie wiedzy operatora on-line po tygodniu pracy.
  • Informacje i porady dotyczące eksploatacji sprzętu.

Naszą misją jest uczynienie każdego z naszych klientów lepszym biznesem!

Umów się na konsultację eksperta

  • Gwarancja do 5 lat
  • Lokalny serwis w całej Europie
  • Gwarancja dostawy
  • Salon i wersja demonstracyjna

Podając swoje dane kontaktowe, wyrażasz zgodę na ich przetwarzanie. Polityka prywatności

Złóż wniosek